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CUSTOMER DATA PLATFORM

Conecta y consolida tus datos para tomar mejores decisiones

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Infórmate de nuestras próximas sesiones de trabajo

Aprendiendo juntos a construir relaciones más fuertes con tus clientes

Más información

“El 56% de las interacciones de un cliente se producen durante una experiencia omnicanal”

En un contexto omnicanal, la gestión de las fuentes de tráfico, los contenidos y la capacidad de analizar y segmentar clientes para ofrecerles productos y servicios personalizados, son claves para el negocio.

SIGNALS360 es la plataforma de gestión de clientes que conecta y consolida tus datos para tomar mejores decisiones. Nuestra solución integra múltiples fuentes de datos (tráfico, clientes y ventas) para ofrecerte una visión única del cliente.

Características

DATOS DE TODOS LOS PUNTOS DE CONTACTO

Recoge datos de todas las fuentes de tráfico y puntos de contacto del cliente en un entorno flexible, de fácil acceso y que está especialmente diseñado para los departamentos de Marketing.

PERFILES 360 AUTOMÁTICOS

Los perfiles 360 grados de cada cliente se crean automáticamente con la captura de los datos de tráfico, perfil, comportamiento, compra y cualquier otra variable que desees medir. Mediante procesos automáticos, SIGNALS360 es capaz de crear segmentos de perfiles de forma automática según la información consolidada por cliente.

PERSONALIZACIÓN MULTICANAL

Promociones y contenidos personalizados. Experiencias y recomendaciones de producto. SIGNALS360 es capaz de segmentar por múltiples datos, y generar acciones específicas y personalizadas por cliente o segmento.

REPORTING Y ANALÍTICA

Datos en tiempo real que reporta automáticamente nuestro Dashboard analítico y los cuadros de mando para la toma de decisiones.

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Beneficios

OPTIMIZAR LA ADQUISICIÓN Y MEJORAR LA RETENCIÓN

Si los clientes actuales gastan un 33% más que los nuevos y el 80% de los ingresos futuros provienen del 20% de los clientes actuales*, es crucial fortalecer las relaciones con tus clientes.

Desde la repetición de compra hasta el aumento del valor medio de los pedidos, con SIGNALS360 podrás optimizar tus estrategias de adquisición y aumentar el valor de vida del cliente.

*Fuente: Gartner

AUMENTAR EL ENGAGEMENT Y LA FIDELIDAD DE TUS CLIENTES

A través de la personalización y las recomendaciones tus clientes de manera innata sentirán que entiendes sus necesidades e intereses.

Esto, con el tiempo, crea valor a largo plazo, tanto para tu empresa como para tus clientes.

INFORMACIÓN ACCIONABLE

Con la gran cantidad de datos que las marcas pueden recoger hoy en día, necesitas realizar el análisis de la información a través de una solución flexible que te ayude a entender a tus clientes y te permita realizar acciones concretas.

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Signals360 te invita a participar en las sesiones de trabajo Workshop360, donde te mostraremos nuestra metodología para planificar y desarrollar una buena estrategia de Marketing omnicanal.